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Compré una SIM de Movistar para mi teléfono desbloqueado; la instalé físicamente. No podía enviar mensajes de texto ni llamar, así que fui a la página web en busca de más instrucciones y no encontré ninguna. (No hace falta decir aquí que 1. Soy un inepto tecnológico, y 2. sí, soy ese imbécil que visita un país donde no habla ni entiende el idioma). Siguiendo las instrucciones traducidas impresas en el embalaje de la tarjeta SIM, marqué el 1693. Con la ayuda de una primera persona, aprendí que debía marcar «Press 3». Con la ayuda de otras dos personas, me enteré de que Movistar quiere que proporcione algunos datos, posiblemente mi nombre completo y algún tipo de número de identificación. No puedo ser la única persona que ha comprado una SIM de Movistar, pero incluso los hispanohablantes que han intentado ayudarme no han sido capaces de decirme qué identificación se requiere o dónde se supone que debo presentarla- a Movistar por texto es la mejor suposición. He intentado enviarles un mensaje de texto con mi nombre y 1.el número de pasaporte 2.el IMEI, 3.el número de teléfono, 4.el número PUK que venía con la SIM. No ha habido suerte, porque no me han devuelto el mensaje con el número que tengo que introducir en la web para completar el registro de esta tarjeta y poder usar este teléfono y, en serio, mis vacaciones ya están a medias. No parece que en 2019 esto deba ser tan difícil, pero no encuentro instrucciones paso a paso en ningún sitio en inglés y ninguna persona de habla hispana ha podido ver el trámite realizado. ¿Alguien? ¿Alguien? ¿Bueller?

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2 MEDELLÍN C.C. Camino Real Cra. 47 No L-123 8:00am-7:00pm 8:00am-5:00pm MEDELLÍN C.C. Los Molinos Cl 30 A No. 82A – 26 L- 10:00am – 9:00pm :00am – 9:00pm MEDELLÍN C.C. Villanueva Cra. 50 No L-241 1:30pm-5:00pm MEDELLÍN Carulla Oviedo Cra. 43B 6 Sur :00am-12:30pm 10:00am-12:30pm 1:30pm-6:00pm 1:30pm-6:00pm MEDELLÍN Carulla Palmas Cl 18 No L :30am-1:00pm y 10:30am-1:00pm Interior Carulla 11:00am-1:00pm 2:00pm- 8:00pm MEDELLÍN Exito Belén Cra. 77 No :00am/7:00pm 8:00am/7:00pm 10:00am/4:00pm MEDELLÍN Exito San Diego Cl. 34 No P-2 10:30am-1:00pm 10:30am-1:00pm 10:30am-1:00pm MEDELLÍN Jumbo Tejicondor Cl. 47D No L-29 8:00am-9:00pm 8:00am-9:00pm MEDELLÍN MEDELLÍN MEDELLÍN Exito Poblado Terminal del Norte Terminal del Sur RIONEGRO C. C. Banco Ganadero Cl. 49 No P-2 10:30am-1:00pm C. Banco Ganadero Cl. 49 No L-106 ARAUCA Movistar Cl. 18 No Cll 10 No. 43E :30am-1:00pm and L-0216 Cra. 64C No L- 9:00am-6:30pm 9904 P-2 10:30am-1:00pm and 9:00am-6:30pm 10:30am-1:00pm and Cra. 65 No. 8B-091 L- 8:00am-7:00pm 8:00am

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